מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: מאי 2026

1. מבוא

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד WatchMe ("החברה", "אנו", "שלנו") אוספת, משתמשת, שומרת ומגינה על מידע אישי במסגרת השימוש באפליקציית WatchMe, באתר, במערכות הניהול, ובשירותים הנלווים שלנו (להלן יחד: "השירות").

השירות מיועד לאנשי מקצוע בתחום הכדורגל, לרבות שחקנים, מאמנים, סקאוטים, מועדונים, סוכנים, מנהלים מקצועיים, אנליסטים, צוותי ביצועים ומשתמשים מקצועיים נוספים.

2. מידע שאנו אוספים

2.1 מידע אישי של משתמשים

• פרטי זיהוי: שם מלא, כתובת אימייל, מספר טלפון, תמונת פרופיל ופרטי קשר נוספים שתבחרו למסור.
• פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה מוצפנת, העדפות משתמש, שפה, מדינה ותפקיד מקצועי.
• פרטי תפקיד: שחקן, מאמן, סקאוט, סוכן, נציג מועדון, אנליסט או תפקיד מקצועי אחר.
• מידע מקצועי: שם מועדון, אקדמיה או ארגון, תפקיד בקבוצה, ניסיון מקצועי, רישיונות אימון או הסמכות רלוונטיות.

2.2 מידע על שחקנים ופרופילים מקצועיים

• פרטי פרופיל: שם, גיל, תאריך לידה, לאום, עיר או מדינה, תמונות, סרטונים וקישורים מקצועיים.
• נתונים ספורטיביים: עמדה במגרש, רגל חזקה, גובה, משקל, סטטיסטיקות משחק, נתוני ביצועים, קבוצות קודמות ונוכחיות.
• נתוני קריירה: היסטוריית משחקים, הישגים, טורנירים, חוזים או סטטוס מקצועי, ככל שהוזנו על ידי המשתמש או גורם מורשה.
• מדיה מקצועית: סרטוני ביצועים, קטעי משחק, תמונות, דוחות סקאוטינג, ניתוחים מקצועיים וחומרים נוספים שהועלו לשירות.

2.3 מידע על פעילות ושימוש בשירות

• פעילות באפליקציה: צפיות בפרופילים, חיפושים, שמירת מועמדים, יצירת רשימות, שליחת הודעות ופעולות שבוצעו במערכת.
• תקשורת: הודעות, בקשות יצירת קשר, תגובות, הזמנות, פניות מקצועיות וכל מידע שתבחרו לשלוח דרך השירות.
• העדפות מקצועיות: תחומי עניין, סוגי שחקנים או מועדונים שמעניינים אתכם, אזורי חיפוש, תפקידים וקריטריונים מקצועיים.

2.4 מידע טכני

• מידע מכשיר: סוג מכשיר, מערכת הפעלה, גרסת אפליקציה, סוג דפדפן, מזהי מכשיר ונתוני שימוש טכניים.
• נתוני קישוריות: כתובת IP, ספק אינטרנט, אזור גיאוגרפי משוער ונתוני התחברות.
• נתוני אבטחה: ניסיונות התחברות, לוגים, שגיאות מערכת, פעולות חשודות ונתונים הדרושים להגנה על השירות.
• קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות: ככל שהשירות מופעל גם באתר, אנו עשויים להשתמש בקובצי Cookies לצורך תפעול, אבטחה, ניתוח שימוש ושיפור חוויית המשתמש.

2.5 מידע מטפסי יצירת קשר ותמיכה

כאשר אתם יוצרים איתנו קשר, ממלאים טופס או פונים לתמיכה, אנו עשויים לאסוף:

• שם מלא, אימייל ומספר טלפון.
• שם מועדון, ארגון או תפקיד מקצועי.
• תוכן הפנייה, קבצים מצורפים, צילומי מסך או מידע נוסף שתבחרו למסור.

3. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

3.1 מתן השירות ותפעולו

• יצירה וניהול של חשבונות משתמשים.
• בניית פרופילים מקצועיים לשחקנים, מאמנים, סקאוטים ומועדונים.
• הצגת מידע מקצועי למשתמשים רלוונטיים בהתאם להגדרות השירות וההרשאות.
• חיבור בין שחקנים, מועדונים, סקאוטים, סוכנים ואנשי מקצוע.
• ניהול סרטונים, תמונות, דוחות, נתונים מקצועיים ותכנים שהועלו לשירות.

3.2 התאמה, חיפוש וסינון מקצועי

• אפשרות לחפש שחקנים, מועדונים או אנשי מקצוע לפי קריטריונים מקצועיים.
• התאמת תוצאות, המלצות ותוכן לפי העדפות המשתמש.
• שיפור תהליכי סקאוטינג, איתור מועמדים וניהול קשרים מקצועיים.

3.3 תקשורת ושירות לקוחות

• מענה לפניות, בקשות, שאלות ותמיכה טכנית.
• שליחת הודעות מערכת, עדכוני אבטחה, התראות ושינויים מהותיים בשירות.
• ניהול תקשורת בין משתמשים במסגרת השירות.

3.4 שיפור השירות, ניתוח ואבטחה

• ניתוח דפוסי שימוש לצורך שיפור חוויית המשתמש ותפקוד השירות.
• פיתוח תכונות חדשות ושיפור יכולות החיפוש, ההתאמה והניהול המקצועי.
• זיהוי, מניעה וטיפול בתקלות, שימוש לרעה, הונאה, ניסיונות פריצה או פעילות בלתי מורשית.
• שמירה על יציבות, זמינות ואבטחת המערכת.

4. בסיס חוקי לעיבוד המידע

אנו מעבדים מידע אישי בהתאם לבסיסים החוקיים הרלוונטיים, לרבות:

• הסכמה: כאשר מסרתם מידע מרצונכם או נתתם הסכמה לשימוש מסוים.
• ביצוע חוזה: כאשר העיבוד נדרש לצורך מתן השירות, ניהול חשבון המשתמש וקיום תנאי השימוש.
• אינטרס לגיטימי: לצורך אבטחת השירות, שיפורו, מניעת שימוש לרעה, תמיכה במשתמשים וניהול פעילות עסקית תקינה.
• חובה חוקית: כאשר אנו נדרשים לשמור או למסור מידע לפי דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

5.1 מתי אנו משתפים מידע

אנו לא מוכרים מידע אישי למפרסמים. אנו עשויים לשתף מידע במקרים הבאים בלבד:

• משתמשים אחרים בשירות: מידע מפרופיל מקצועי עשוי להיות מוצג למשתמשים אחרים, כגון מועדונים, סקאוטים, מאמנים או שחקנים, בהתאם לאופי השירות ולהגדרות הפרטיות.
• ספקי שירות: חברות המספקות לנו שירותי אחסון, ענן, אבטחה, אנליטיקה, תמיכה טכנית, תקשורת, שליחת הודעות או שירותים תפעוליים אחרים.
• שותפים מקצועיים: במקרים שבהם נדרש שיתוף לצורך מתן שירות מקצועי, אירוע, תוכנית, טורניר או פעילות הקשורה לשירות, ובכפוף לדין.
• דרישות חוק: כאשר אנו מחויבים לעשות זאת לפי דין, צו בית משפט, הליך משפטי או דרישת רשות מוסמכת.
• הגנה על זכויות: לצורך הגנה על זכויותינו, רכושנו, משתמשינו או צדדים שלישיים, לרבות מניעת הונאה, פגיעה, שימוש לרעה או הפרת תנאי שימוש.
• עסקה עסקית: במקרה של מיזוג, רכישה, העברת פעילות, השקעה, שינוי מבני או מכירת נכסים, בכפוף לשמירה על זכויות המשתמשים לפי דין.
• הסכמה מפורשת: כאשר קיבלנו את הסכמתכם לשיתוף מסוים.

5.2 העברות בין-לאומיות

השירות עשוי להסתייע בספקי ענן, אחסון ותשתית הממוקמים מחוץ לישראל. במקרה של העברת מידע מחוץ לישראל, נפעל בהתאם להוראות הדין החל וננקוט אמצעים סבירים כדי לוודא שהמידע מוגן ברמה הולמת.

6. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכנולוגיים, ארגוניים ותפעוליים שנועדו להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, שינוי או חשיפה בלתי מורשית.

• הצפנה: שימוש באמצעי הצפנה מתאימים בעת העברת מידע ובמקרים רלוונטיים גם בעת אחסון.
• בקרת גישה: הגבלת גישה למידע לפי צורך מקצועי והרשאות מתאימות.
• ניטור ואבטחה: ניטור פעילות חריגה, בדיקות מערכת ושימוש בכלים לזיהוי ומניעת איומים.
• גיבויים והתאוששות: שמירת גיבויים ונהלים שנועדו להפחית סיכון לאובדן מידע.
• נהלים פנימיים: הדרכת עובדים וספקים רלוונטיים בנושאי פרטיות ואבטחת מידע.

7. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולדינים רלוונטיים נוספים ככל שחלים, ייתכן שעומדות לכם זכויות שונות ביחס למידע האישי שלכם.

7.1 זכות עיון ותיקון

• לבקש לעיין במידע אישי המוחזק עליכם.
• לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
• לעדכן פרטים מסוימים ישירות דרך חשבון המשתמש, ככל שהאפשרות קיימת.

7.2 מחיקה, הגבלה והתנגדות

• לבקש מחיקה של מידע אישי, בכפוף לחובות שמירה לפי דין או לצרכים לגיטימיים אחרים.
• לבקש להגביל שימוש מסוים במידע, כאשר הדבר אפשרי לפי דין.
• להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווקיות או למטרות אחרות, כאשר קיימת לכם זכות לכך לפי דין.

7.3 הסרה מרשימות דיוור

אם נשלחות אליכם הודעות שיווקיות, תוכלו להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור באמצעות קישור הסרה, שינוי הגדרות החשבון או פנייה אלינו.

7.4 מימוש זכויות

למימוש זכויותיכם, ניתן לפנות אלינו באמצעים המפורטים בסעיף "יצירת קשר" למטה. ייתכן שנבקש מידע נוסף לצורך אימות זהותכם לפני טיפול בבקשה.

8. שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירות, ניהול החשבון, עמידה בחובות חוקיות, פתרון מחלוקות, אבטחת השירות ושמירה על זכויותינו.

• חשבונות פעילים: כל עוד חשבון המשתמש פעיל או כל עוד נדרש לצורך מתן השירות.
• פרופילים מקצועיים: כל עוד הפרופיל פעיל או עד לבקשת מחיקה, בכפוף למגבלות דין ולצרכים לגיטימיים.
• תוכן שהועלה: סרטונים, תמונות, דוחות ונתונים מקצועיים יישמרו כל עוד הם דרושים להפעלת השירות או בהתאם להגדרות המשתמש.
• נתונים טכניים ולוגים: יישמרו לתקופה הדרושה לאבטחה, ניטור, פתרון תקלות ושיפור השירות.
• פניות שירות ותמיכה: יישמרו לתקופה הדרושה לטיפול בפנייה, שיפור השירות ותיעוד עסקי.

9. קטינים ושחקנים צעירים

השירות מיועד בעיקר לאנשי מקצוע, אך עשוי לכלול מידע על שחקנים צעירים או קטינים, במיוחד במסגרת אקדמיות, מועדונים, סקאוטינג או פעילות מקצועית בכדורגל.

• כאשר מדובר במידע של קטינים, יש להשתמש בשירות בהתאם לדין החל ולקבל הסכמות נדרשות מהורה, אפוטרופוס או גורם מוסמך, ככל שנדרש.
• מועדונים, אקדמיות, מאמנים, סוכנים או גורמים מקצועיים המעלים מידע על קטינים אחראים לוודא שיש להם סמכות והרשאה לעשות זאת.
• אנו מתייחסים למידע של קטינים ברגישות מוגברת ומפעילים אמצעי אבטחה והרשאות מתאימים.
• הורים או אפוטרופוסים רשאים לפנות אלינו בבקשות הנוגעות למידע של קטין, בכפוף לאימות זהות וסמכות.

10. תוכן משתמשים וחשיפה מקצועית

WatchMe היא פלטפורמה מקצועית, ולכן חלק מהמידע שתעלו עשוי להיות מיועד להצגה למשתמשים אחרים או לקהלים מקצועיים רלוונטיים.

• מידע בפרופיל מקצועי, כגון שם, עמדה, קבוצה, נתונים מקצועיים, תמונות וסרטונים, עשוי להיות גלוי למשתמשים אחרים בשירות.
• אין להעלות מידע, תמונות, סרטונים או נתונים של אדם אחר ללא הרשאה מתאימה.
• אין להעלות מידע רגיש, רפואי, פרטי או חסוי שאינו נדרש לצורך השימוש המקצועי בשירות.
• ייתכן שתוכן שנשלח למשתמשים אחרים, כגון הודעות או קבצים, יישמר אצלם גם אם מחקתם אותו מחשבונכם.

11. שירותים של צדדים שלישיים

השירות עשוי לכלול קישורים, הטמעות או חיבורים לשירותים של צדדים שלישיים, כגון שירותי אחסון וידאו, מערכות תשלום, שירותי אנליטיקה, רשתות חברתיות או מערכות תקשורת.

שימוש בשירותים של צדדים שלישיים כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים. אנו ממליצים לעיין במדיניות שלהם לפני השימוש.

12. הודעות שיווקיות ועדכונים

אנו עשויים לשלוח לכם עדכונים, הודעות מערכת, הודעות שירות, מידע מקצועי או הצעות הקשורות ל-WatchMe, בכפוף לדין ולהעדפות התקשורת שלכם.

• הודעות תפעוליות ואבטחתיות עשויות להישלח גם אם בחרתם שלא לקבל דיוור שיווקי.
• ניתן להסיר את עצמכם מהודעות שיווקיות בכל עת, ככל שנשלחות הודעות כאלה.

13. עדכונים למדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. במקרה של שינויים מהותיים:

• נפרסם הודעה באתר, באפליקציה או באמצעי תקשורת מתאים אחר.
• נעדכן את תאריך "עדכון אחרון" בראש המדיניות.
• במקרים הנדרשים לפי דין, נבקש את הסכמתכם לשינויים.
• המשך שימוש בשירות לאחר פרסום המדיניות המעודכנת יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת, ככל שהדבר מותר לפי דין.

14. יצירת קשר ותלונות

15. הגדרות ומושגים

• "מידע אישי" - כל מידע הנוגע לאדם מזוהה או ניתן לזיהוי.
• "עיבוד" - כל פעולה במידע, לרבות איסוף, שמירה, שימוש, העברה, הצגה, שינוי או מחיקה.
• "משתמש" - כל אדם המשתמש בשירות, לרבות שחקן, מאמן, סקאוט, סוכן, נציג מועדון או איש מקצוע אחר.
• "שחקן" - אדם שפרופיל מקצועי שלו נוצר או מנוהל במסגרת השירות.
• "תוכן משתמש" - מידע, תמונות, סרטונים, מסמכים, הודעות, נתונים מקצועיים או כל חומר אחר שהועלה או נשלח דרך השירות.
• "השירות" - אפליקציית WatchMe, האתר, מערכות הניהול, התשתיות והשירותים הנלווים.